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news center如今,農資生意(yì)越來越難(nán)做了,越來越多的廠家,感覺貨鋪不動了!
當下,農民的種地熱情不大了,越來越多的經銷商,感覺貨賣不動了!
在農資行業新年(nián)度來臨的時刻,2019年將會是這幾年中差的年份,但也是以後幾年中好的年份,一直所說的(de)寒冬寒冬,實際是我們剛剛進入三九,距離春天還非常遙遠。
農資人的每一年都好像是特別煎熬的一年,也是特別迷茫的一年,很多(duō)人都在思考,還能(néng)幹多久?還(hái)能活多久?在這種複雜的局勢下,農資經銷商(shāng),究竟該(gāi)怎麽做呢?
2018年的大變局,企業兼並重組導致(zhì)四大化工巨頭,越來越強大,農作物持續走低,使(shǐ)天花板(bǎn)越來越低,夾縫(féng)中生存的農資企業,“深挖洞,廣積(jī)糧,聚(jù)焦中,早稱王。”是這幾年行業內部生存下去的戰略方針,同時對標優秀企業,見賢(xián)思齊,結合自身,做(zuò)出改變,更是我們作為農(nóng)資職業經理人(rén)要努力的的問題;
許多人湧入銷(xiāo)售行業(yè),也有許多人退出銷售行業。有朋友問我,怎麽才(cái)能在這個行業做好呢?
首先,你不能死掉!銷售的七種“死法”
一、怕見客戶,怕被拒絕,一個“怕”字(zì)扼殺了銷(xiāo)售人員的無限潛能。業務活動的快樂在於每天見不同的人,經曆不同溝通場景,不(bú)斷向客戶傳遞價(jià)值,怕的(de)本質在於太在乎自己(jǐ)內心,在於“心裏有鬼”。在於自己沒有嚐試就已(yǐ)經死掉了。
二、想(xiǎng)得太多,幹得太少,把(bǎ)“研究”當作銷售活動。是銷售人員的大忌。隻有大量的行動,在戰爭中學習戰爭,才能(néng)練就過硬的本領,在操場上永遠學不會遊泳,智慧(huì)是在實踐中噴發出來的東西,幹(gàn)的太少,想的太多,“思想”就成了行動的負擔與阻力,沒有海量(liàng)的拜訪(fǎng),所有的技術技巧工具都是沒有用的“裝備”。
三、不想付出,懶字當(dāng)頭,把“靈泛”當作自己安身立命的本錢。做銷售與種地本(běn)質上是一樣的,一份耕耘,一份收獲,你(nǐ)付(fù)出多少,客戶心裏就收到多少,分毫不(bú)差(chà)。“人生敗相,非傲即惰”,勤快、勤懇、勤(qín)謹永遠是銷售活動樸(pǔ)素有效的法門(mén),缺失了“勤”字為銷(xiāo)售人生鋪就底色,一切都會(huì)蒼白。
四、很多做銷售的人不願意主動去拓(tuò)展客戶,總想坐著等待客戶送上門來(lái)。其實,有句話叫做“主動是一切機會的開始”,你不去主動聯(lián)係客戶,不去(qù)主動拓展新的客戶,哪(nǎ)有什麽機會(huì)給你?有人說等運氣(qì)來了在做?運氣也不會白白降落在沒有付(fù)出過努力的人身上的。運氣是運動了才能產生氣,才能帶來了運氣!不動的人,隻能坐以待斃。
五、在做銷售過程中,不免遇到(dào)一些刁難的客戶、一些打擊你的客戶、一些難纏(chán)的客戶;總之,在銷售(shòu)中都會遇到各種各樣不同(tóng)性格,不同脾氣的人,作為一個銷售人員,如果沒有一種寬容(róng)的心態去麵對的話(huà),很容易被(bèi)這些人給活活(huó)氣死。當你麵對(duì)這些客戶的時候,唯一的生存法寶就是:莫生氣(qì)!
六、這是非常悲劇(jù)的一種死法,很多人一開始滿(mǎn)腔熱血的來做銷(xiāo)售,但是幹了幾個月沒(méi)有啥業績(jì),開始麵臨窮困潦倒的局麵,為了生活,為了家庭,還有各方麵的壓力,就開(kāi)始覺得自己不適合(hé)做銷售行業,就選擇離開了。
七、這裏說的“能”不是能幹(gàn)的“能(néng)”,而是自己對自己的水平和能力過高的認可,太自以為(wéi)是的人,這類人(rén)多半有一(yī)點經驗,遇到事情(qíng)高高在(zài)上,目中無(wú)人,不溝通不交流,脫離團隊的感念(niàn),沒(méi)有團隊意思,這類人的死去更會(huì)讓人心(xīn)疼。
其次,你要活下去!銷售的四種”堅持(chí)“
二、就是熬
雖然(rán)各行(háng)業的銷售原理是通的(de),但銷售人(rén)員要想完全了解一個行業起碼需要三年時間,經常換行業會讓(ràng)你對每一(yī)個(gè)行業都有(yǒu)了解但都了解得不夠透。不夠透就不能在這個行業遊刃有餘,就不會有好的業(yè)績。而且銷售業績與你所在的人脈、關係、資(zī)源是密
切相關的。很多時候換了行業,之前(qián)的人(rén)脈、關係、資源就會用不上了,你得重新積累,這非常不利於銷售人員的成長(zhǎng)。
很多銷售人員沒有定性,經常(cháng)換公司。很(hěn)多銷售人員三個(gè)月沒出業績就換公司以為(wéi)換個(gè)環(huán)境就(jiù)能有好的業績,以(yǐ)為跟客戶溝(gōu)通的很好,無論你到什麽地方客戶都會(huì)跟著(zhe)你(nǐ),
這就大錯特錯了(le)。
首先、三個月沒錯業績有可能第四個月就出業績,前三個月有可能是積累(lèi),而恰恰銷售人員沒有(yǒu)堅持下去,就像燒開水燒到99度不燒了,再加一把火水就開(kāi)了,可火停了。
其次、客戶認同你,不是認同你(nǐ)這個人,大家想一想,客戶每天接觸的那麽多的銷售人員,憑(píng)什麽記住了你?銷售人員必須記(jì)住客戶認同你是認(rèn)同你公司而不是你個(gè)人。大部分的銷售人員都會有這樣的體會:之前溝通(tōng)很(hěn)好的客(kè)戶換了公司後溝通就很(hěn)難進行了。
第三、堅持(chí)在一家公(gōng)司做,隻(zhī)要你(nǐ)勤奮(fèn),短時間不出業績老板也不會讓你離開(kāi),堅持下(xià)去(qù)就會有業績,而且很容易獲得領導的青(qīng)睞獲(huò)得一(yī)定的職位提升。
第四、你(nǐ)換公司,新公司老板肯定問你之前你的業績。如果你說自己的業績很(hěn)好,老板就會(huì)問你離開的原因;如果你業績不好,老板肯定不敢用。不管怎樣,老板都會考(kǎo)察你一段時間,而你還要融合新的團隊、新(xīn)的環境(jìng),這對(duì)銷(xiāo)售人員的挑戰是非常大(dà)的。
三、堅(jiān)持客戶跟蹤與維護(hù)
很多銷售人員與客戶初步接觸後,在客戶表示了有意向後(可能三個月後(hòu)、半年後(hòu)或者一年後),銷售人員就開始了積極跟蹤。一開始,銷售人員表(biǎo)現了一定的積極性,比如發發短信、打打電話等等,可維持時間不長,漸漸地與客戶(hù)溝通的次數少了,短信也不(bú)發了,電(diàn)話也不打了。很快,客戶就忘(wàng)記(jì)了你。
其(qí)實做(zuò)銷(xiāo)售比的就是堅持,你能夠做到比你的競爭(zhēng)對手更頻繁地與客戶溝(gōu)通(當然溝通也要有度),能否做到用更(gèng)多的溝(gōu)通手段讓客戶對你產生好感從而記住(zhù)了你而不是你(nǐ)的(de)競爭對手。
銷售人員都應(yīng)該知道生命周期這(zhè)個概(gài)念,也就(jiù)是說與客戶成交後,我(wǒ)們的(de)工作並(bìng)沒有結束。我們需要做好相關(guān)服務增加客戶(hù)的滿意度與忠(zhōng)誠度。我們還要關注客戶的(de)生命周期,因為(wéi)客戶處在不同的階段需(xū)求(qiú)是不一樣的,我們要研究(jiū)客戶不同階段的不同(tóng)需要,同時(shí)我們還要與客戶進行除了業務溝通外的情感(gǎn)溝通,做(zuò)這(zhè)種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進友誼從而提高客戶保留率以(yǐ)及客戶推薦率。
競爭環境非常激(jī)烈,銷(xiāo)售人員隻有不斷學習才能提高自己的素養。
(1)公司的產(chǎn)品與(yǔ)解(jiě)決方案,這(zhè)是基本要素,即使有(yǒu)售前7×24幫你,你也要持續學習和了解(jiě)。除非你隻想當個“槍手”。
(2)持續更新行業相關背景知識、關注行(háng)業發展,關注行業技術動態,就算不能深諳其(qí)道,但記住幾個熱詞還(hái)是非常必要的。
(3)擴展閱讀,了解(jiě)政治、經濟、產業等(děng)各類(lèi)資訊(xùn),並能(néng)總結提煉或者“熟記”一些經(jīng)典觀點,善於引經據(jù)典,因為與客戶溝通,不僅僅是兜售(shòu)你公司的產品和技術,如果你是一個有觀點和深度的(de)銷售,那麽你接觸的客戶層次會更高。
(4)經常做總結。總結也是學習的一個方法,對銷售經驗、日常感悟、生活所見及時總結,隻有總結才能提升,隻有(yǒu)總結才能升華。