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農資會議營銷(xiāo),邀請客戶必須(xū)掌握這些原則!

發布時間:2019-06-17

農資會議(yì)營銷根據目(mù)標群體的不同(tóng),農資會議營銷分為兩大類,一類是針(zhēn)對種植(zhí)戶或養殖戶的技術推廣會,另一類是針(zhēn)對渠道的經銷商會議(yì)。無(wú)論是哪類會議,終的結果不外乎(hū)強化客戶購買意(yì)願,促進銷售達成。因此,將有需求或有意願的客戶邀請到會(huì)場,會議營銷就成功(gōng)了(le)一半兒。然而在實(shí)際的操作中,重要的客戶邀請環節往往不被重視,於是(shì),推廣會變成了“聊天會”和“吃喝會”,會場(chǎng)秩序一片(piàn)混(hún)亂,有意向的客戶也全然沒了興趣,會議效果大打折扣甚至起到反作用。
所以說,為了保證會議效果、達成會議目標,客戶邀請主要圍繞兩個問題,一是邀請誰,二是如(rú)何邀請。因(yīn)此,客戶邀請必須掌握以下幾點原則。
,清晰會議目的、明確邀請對象
一(yī)般來講,無論(lùn)是技術推廣還(hái)是招商,主要的目的都是為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶。從這個(gè)意義上說,新老客戶(hù)的比例從(cóng)8:2到(dào)2:8都是正常的範圍,具體的比(bǐ)例還要根據市場狀況而定。對(duì)於成熟性市場,客戶基礎較好,市場以維(wéi)護為主,新(xīn)老比例達到3:7甚至2:8都可(kě)以;對於(yú)開發性市場,客戶基礎較(jiào)差(chà),以開拓新網絡為主,新老比例則需達到(dào)6:4甚至8:2。
在明確(què)了新老客戶的比例之後,下一步任務就是製定詳細的《客戶(hù)邀(yāo)請明細表》。《客戶邀請明(míng)細表》經(jīng)過2-3次篩選後,終根據(jù)會議目的、會議規模以及(jí)與客(kè)戶的初步溝通情況終確定。終版的客戶邀請名單中(zhōng)的新客戶,要麽是意向客戶,要麽是種(zhǒng)植大戶,要麽是(shì)影響力大的核心(xīn)養殖戶。有這些人的到場,會議效果就有了保障。
第二,客戶邀請信息的傳達
為了顯示會議的嚴肅性和莊重性,客戶的邀(yāo)請一般通過發放邀請函來實現。在發放邀請函時,需要注意以下幾點:首先,邀請函的主題突出,且簡單明了,當然,這取決於會議主題的確立。其次,告知到達會議地點的(de)乘車(chē)路線及(jí)停車場所(suǒ),如果在市(shì)區內的大(dà)酒店開會時,這一點尤為重要(yào)。再(zài)其次,邀請函必須由營銷人員直接發到客戶手中(zhōng),而不是(shì)通(tōng)過(guò)別人或經銷商轉送。發放邀請函的過程也是與客戶相互了解和溝通的過程,對開發新客戶而言,不但增加了一次麵對麵熟(shú)悉(xī)的過程,還使(shǐ)會後回訪新客戶更容易。
另外,發放邀請函(hán)之前,很有必要做的兩項(xiàng)工作是邀請話術(shù)的提煉與營銷人員的現場演練。邀請話術中包含關鍵詞語、說話語氣和語態、客戶應對技巧等(děng),再配合(hé)營銷人員之間的(de)角色扮演演練,在客戶邀請時能更好(hǎo)地(dì)調動客戶的積極性及對公司形象的高度認(rèn)同。
第三,會前與(yǔ)客戶的充分溝(gōu)通
這(zhè)裏指的會(huì)前溝通主要指會議前一天電話再次確認相關信(xìn)息,包括會議時間、地點、乘車(chē)方式、是否(fǒu)能準時到(dào)場、有什麽要求等。為了表示鄭重且確認到會人員名單,在會議前一天的(de)下午或晚上,相關負責人員應(yīng)再次電話邀請並確認。

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